大選之後,我很不想談政治,但是這篇文章,我覺得寫的很好!
奇怪的是,我從 google 上面搜尋,似乎找到有報導的多是非台灣的網站.
为台湾民主辩护——与华人世界对话
中午吃太飽,下午閑來無事上酒吧逛逛,看到網友的這篇文章,有點感想.
服務業工作的朋友常常會因為處理過於頻繁的抱怨事件而不特別重視,問題是,正如這篇文章所述,她的萬分之一,卻是別人的100%,而一個進步的社會,或是一個成功的服務型企業,就是在於重視每一個小小的需求,不是嗎?
不過,話又說回來,在現代功利主義,講求效率的高速社會裡,一個服務業的員工,可能被迫在有限的時間裏面,處理成千上百的事情,事實上是很難以每一個事件都很仔細很用心的花時間去處理的,該怎麼辦呢? 所以作為消費者的我們,是否也應該心裡有個底,那就是一分錢一分貨,例如:你在光華商場買組裝的電腦,就不要期望店裡會提供免付費電話以及 24hr 的服務員解說,甚至,如果你的電腦剛買就故障,也必須是你拿去修理,而不是有人上門維修的.
今天晚上,無意間看了一個大陸的電視台的一則感人的故事,你聽聽看,難以想像.
老實說,我沒怎麼注意看這個電視的播出,大部分是由我老婆轉述的.
有一對賣彩票的夫妻,在開獎的前幾分鐘,接到一通手機,要他們代為訂購 300 多張的彩券(玩法大概是類似樂透的\”對碰\”),這對來自鄉下的夫妻老實的按照客戶要求下注了,結果開獎之後,兩個人傻了,其中有一張竟然中了二獎,而按照當地(中國大慶)的玩法,頭獎沒人中的話就由二獎中獎人領取,所以二獎加上頭獎,總金額一共 82萬人民幣,在中國,這是一筆不小的金額了,尤其對這對來自鄉下到城理打工的窮困夫妻而言,更是一筆天文數字,他們曾經領取過村里幹部發的獎品,一座石英鐘,但是窮困的他們連買電池的錢都沒有.
他們夫妻倆當晚想了很久,到底應不應該打電話給那個原本訂購這些彩券的人? 如果將這個獎金據為己有,他們拖欠的房租就有著落了,他們將可以開始新的生活,他們將有比較富裕的生活…….
但是,原本是老師的妻子想想這是愛心彩券,他們怎麼能這樣做? 所以還是打了電話給真正的中獎人,但是,上天似乎覺得戲弄的還不夠,想繼續考驗他們一下,電話打不通….
這真是一個難以安眠的漫漫長夜啊,親愛的朋友們,如果是你,你會怎麼作呢?
無意間看到這篇文章,挺有意思的!
如果生命有附遙控器,那我希望一直停在兩個頻道:
Discovery Channel
彩虹頻道
哈哈!!